洛陽(yáng)順祥銷(xiāo)售團隊學(xué)習“阿米巴”銷(xiāo)售培訓！
發(fā)布時(shí)間： 2019-04-29 來(lái)源：洛陽(yáng)順祥機械有限公司 點(diǎn)擊：361
2019年4月27日，洛陽(yáng)順祥銷(xiāo)售團隊成員全員參加由世紀華商商學(xué)院組織的“銷(xiāo)售高手實(shí)戰技能培訓課程”，親密接觸“阿米巴”營(yíng)銷(xiāo)管理模式，為提升整個(gè)公司銷(xiāo)售知識儲備和技巧水平再一次“充電”！
主講師吳興波，身兼北京大學(xué)EMBA，國家注冊培訓師，中國職業(yè)經(jīng)理人認證特聘專(zhuān)家，中國中小企業(yè)局講師團成員，全國近百家培訓機構特聘講師等榮譽(yù)頭銜，并且擁有13年營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，6年咨詢(xún)培訓經(jīng)驗，現任7家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)。
吳興波老師以風(fēng)趣幽默、親近隨和的演講風(fēng)格，以互動(dòng)問(wèn)答、啟發(fā)教學(xué)的演講方式，從如下四大方面：
一、基于銷(xiāo)售模式的客戶(hù)開(kāi)發(fā)
二、良好的印象建立信任關(guān)系
三、介紹方法塑造產(chǎn)品價(jià)值
四、雙贏(yíng)談判快速成交
與在場(chǎng)所有銷(xiāo)售從業(yè)者一起探討和分析銷(xiāo)售經(jīng)驗，期間穿插自身銷(xiāo)售經(jīng)驗小故事和小段子，東北小品腔不時(shí)贏(yíng)得現場(chǎng)人員的喝彩和掌聲，也讓洛陽(yáng)遠見(jiàn)銷(xiāo)售團隊在一天的學(xué)習中獲益匪淺、受益終生！
下面就來(lái)分享一下讓人“受益匪淺”的銷(xiāo)售技能要點(diǎn)，或許能夠引起你的深思或給你啟發(fā)：
“所有的銷(xiāo)售技巧都大不過(guò)真誠，真誠就是真心，真心重要，真誠重要！”這句話(huà)是吳興波老師在講課過(guò)程中反復強調的重點(diǎn)思想。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，各種套路和心機“你方唱罷我登場(chǎng)”，這時(shí)候就需要始終不忘一顆真誠的心，以誠相知，坦誠相見(jiàn)，開(kāi)誠布公才是對客戶(hù)大的信任和尊重。
“所有的需求都來(lái)自客戶(hù)，要從產(chǎn)品導向轉變到客戶(hù)導向，銷(xiāo)售的本質(zhì)就是把合適的產(chǎn)品賣(mài)給需要的人，獲得市場(chǎng)占有率?！?/span>吳興波老師在基于營(yíng)銷(xiāo)模式的客戶(hù)開(kāi)發(fā)中，一語(yǔ)道破這條重要的“銷(xiāo)售真理”。始終要以客戶(hù)的需求為導向，而不是站在自己的角度“王婆賣(mài)瓜 自賣(mài)自夸”，這是很多企業(yè)銷(xiāo)售人員容易犯的通病，也是人性本身容易以自我為中心的弱點(diǎn)。
“產(chǎn)品對于客戶(hù)的獲得感，一定要大于客戶(hù)的期望值，并且盡量要高出期望值的50%?！?/span>吳興波老師從產(chǎn)品獲得感和期望值方面探討什么才是真正吸引和滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)品服務(wù)。產(chǎn)品價(jià)值=產(chǎn)品本身+附加期望值。有時(shí)候產(chǎn)品的附加期望值才是真正讓顧客采取購買(mǎi)行動(dòng)購買(mǎi)產(chǎn)品的直接原因！而獲得感是和產(chǎn)品本身、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)（***化、職業(yè)化等）、消費習慣、關(guān)系等因素緊密相連的。
“價(jià)值是一種感覺(jué)，感覺(jué)是一種策略。賣(mài)產(chǎn)品是刺激感覺(jué)，賣(mài)需求是滿(mǎn)足感覺(jué)，賣(mài)感覺(jué)，是創(chuàng )造感覺(jué)?！?/span>吳興波老師在講到塑造產(chǎn)品價(jià)值時(shí)深入分析了價(jià)值和感覺(jué)的緊密關(guān)系，價(jià)值要轉化成感覺(jué)，這中間需要客戶(hù)見(jiàn)證，以充分的事實(shí)和證據讓客戶(hù)相信你才能“做好生意”。吳興波老師還拋出了一句“金句”：“講真話(huà)不需要記得講過(guò)什么，講假話(huà)一定要記得講過(guò)什么?！?/span>
“銷(xiāo)售要知己、知彼、知他。知彼是知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢/價(jià)值/好處/優(yōu)點(diǎn)；知彼是知道客戶(hù)對方的心理需求；知他是知道競品的現狀?！?/span>幾乎所有的銷(xiāo)售人員都可以從這三個(gè)方面去捫心自問(wèn)，自己是否做到了，是否做好了，是否還需要進(jìn)一步做得更好。正所謂“知己知彼，百戰不殆”嘛！
“建立信任的五個(gè)維度包括：正直、能力、忠實(shí)、一貫和開(kāi)放。要學(xué)會(huì )運用贊美的力量，從一句話(huà)、一面、精彩開(kāi)場(chǎng)等方面塑造良好的印象?！?/span>吳興波老師在講到建立信任關(guān)系的時(shí)候，很注重印象，忠實(shí)和一貫也能讓你的客戶(hù)與你建立持久的關(guān)系，讓你真正贏(yíng)得客戶(hù)端信賴(lài)。
“談判就是心理博弈，談判的兩大核心是底線(xiàn)和期望值。底線(xiàn)是價(jià)格讓步到不能再讓步的程度。期望值是客戶(hù)期待的價(jià)格?！?/span>吳興波用視頻和情景描繪為大家生動(dòng)形象得闡釋了談判的本質(zhì)，其實(shí)就是銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的心理博弈，誰(shuí)在心理上勝出了，誰(shuí)就獲得了主動(dòng)權。如果談判超越了底線(xiàn)，那幾乎就已經(jīng)無(wú)法在繼續談了。銷(xiāo)售人員要善于表現出顧客的期望值已經(jīng)觸及了底線(xiàn)。
除了以上幾點(diǎn)，吳興波老師還總結了任何一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷的三個(gè)階段：“無(wú)中生有”、“興風(fēng)作浪”和|“波瀾壯闊”。任何一個(gè)企業(yè)必須從無(wú)到有，不論是產(chǎn)品、服務(wù)還是成交，都有一個(gè)開(kāi)始和逐漸積累的階段。第二個(gè)階段，當你的企業(yè)發(fā)展到一定程度，就可以和市場(chǎng)上的老大進(jìn)行PK，取得市場(chǎng)第二的角色。一個(gè)階段就是企業(yè)達到了一個(gè)輝煌的“黃金時(shí)刻”，可以以市場(chǎng)***的姿態(tài)“波瀾壯闊”，贏(yíng)得市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)管理，對于一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展十分重要。通過(guò)這次銷(xiāo)售培訓，洛陽(yáng)順祥的銷(xiāo)售團隊提升了***技能，了解銷(xiāo)售行業(yè)新形勢。阿米巴營(yíng)銷(xiāo)管理模式，也將進(jìn)一步增強洛陽(yáng)順祥的管理和銷(xiāo)售實(shí)力！